sábado, abril 15, 2006
- Está?- Está, estou a falar com o senhor Nuno?- Sim...- Sr. Nuno, aqui é da TMN, estamos a ligar para apresentar a promoção TMN 1.382 minutos, que oferece...- Desculpe, interrompo, mas com quem estou a falar? - O sr está a falar com Natália Bagulho da TMN. Eu estou a ligar para...- Natália, desculpe-me, mas para minha segurança gostaria de conferir alguns dados antes de continuar com a nossa conversa, pode ser? - ...Sssssim, pode...- A Natália trabalha em que área da TMN?- Telemarketing Pró-Activo.- E tem número de funcionária da TMN?- Desculpe, mas não creio que essa informação seja necessária. - Então terei que desligar, pois não estou seguro de estar realmente a falar com uma funcionária da TMN.- Mas eu posso garantir...- Além disso, sempre que tento falar com a TMN sou obrigado a fornecer os meus dados a uma data de interlocutores.- Tudo bem, a minha matrícula é TMN-6696969-TPA.- Só um momento enquanto verifico.- ...??? (Dois minutos mais tarde) - Só mais um momento, por favor.- ...??? (Cinco minutos mais) - Estou sim?- Só mais um momento, por favor, estamos muito lentos hoje cá por casa.- Mas, senhor... (Um minuto depois) - Pronto, Natália, obrigado por ter aguardado. Qual é mesmo o assunto? - Aqui é da TMN, estamos a ligar para oferecer a promoção TMN 1382 minutos, pela qual o Sr. fala 1.300 minutos e ganha 82 minutos de bónus, além de poder enviar 372 SMS totalmente grátis. O senhor estaria interessado, Sr. Nuno?- Natália, vou ter que transferir a sua ligação para a minha mulher porque é ela quem decide sobre alteração de planos de telemóveis. Por favor, não desligue, pois a sua chamada é muito importante para mim... (Pouso o telemóvel em frente ao leitor de CD´s, coloco a música "Quero cheirar teu bacalhau" a tocar em repeat mode e vou beber um cafézinho...) Válido não só para a TMN: pode experimentar com a TV CABO, Clix, PT, Cabovisão, etc...
Postado por alice
às 10:05 da tarde
